Тесты с ответами

1. Маркетинг как новая философия бизнеса — это прежде всего:

— определенная концепция;

— способ мышления;

— виды деятельности специалистов;

+ все приведенные ответы правильные.

2. Назовите методологические подходы к характеристике маркетинга:

— концептуальный, институциональный;

— функциональный, системно-поведенческий;

— товарный, национальный;

+ каждый из указанных подходов к характеристике маркетинга является актуальным.

3. Разница между концептуальным и функциональным подходами заключается в том, что:

— первый является обобщенным, второй — конкретизированным;

— первый является обобщенным, второй — детализированным;

— первый является проблемным, второй — конкретизированным;

+ ни один из вариантов ответов не исчерпывает сути названных подходов к характеристике маркетинга.

4. Сущность товарного подхода к пониманию маркетинга заключается не в том, чтобы рассматривать товар:

— учитывая существующих на товарном рынке проблем, которые предстоит решать инструментами маркетинга;

+ с учетом определенного этапа жизненного цикла товара и применения соответствующего комплекса маркетинга;

— с учетом конструкторско-технологических аспектов производства товара;

— с учетом потребности в осуществлении определенных научно-технических, экспериментально-конструкторских и испытательных работ, включая исследования рынка, на начальных стадиях создания продукта.

5. Национальный подход к характеристике маркетинга приводит толкование маркетинга с учетом:

— национальных традиций в реализации общеизвестных принципов маркетинга специалистами отдельных стран;

— национальных традиций населения, обслуживаемого его отношение к потреблению или пользования товарами, приоритетов, ценностей;

+ национальных традиций, исторически сложившихся методов и форм торговли, отношение к предпринимательской деятельности;

— ни один из вариантов ответов не отражает сути национального подхода к пониманию маркетинга.

6. Какой из указанных ответов характеризует концептуальный подход к пониманию маркетинга?

— Торговая деятельность, которая способствует продвижению товаров от производителей к потребителям;

+ направление делового мышления, направленная на потребителя и конечный результат деятельности фирмы, философия деловой активности в условиях рыночных отношений и конкуренции;

— ориентирована на потребности рынка система организации и управления всеми сторонами деловой активности фирмы — от конструкторско-технологических операций в деятельности по доведению товара до потребителя, его послепродажного обслуживания;

— средство получения администрацией предприятия необходимой информации для принятия правильных решений.

7. Если в попытке объяснить сущность маркетинга акцентируют внимание на тесной связи этой концепции с процессом управления предприятием в конкретных рыночных условиях, то при этом к пониманию маркетинга применяют подход:

— системно-поведенческий;

+ управленческий;

— национальный;

— товарный.

8. Маркетинг следует рассматривать как:

— средство обеспечения эффективности торговли;

— комплекс рычагов, обеспечивающих результативные действия предприятия на рынке;

— орудие обеспечения эффективности сферы обмена в целом;

+ инструмент повышения эффективности и результативности любой системы, связанной с обслуживанием клиентов.

9. Инструментом, способным привлечь внимание покупателя к товарам фирмы и быть «компасом» для ориентации покупателя в разнообразии товаров, являются:

— цены на товары;

— действующий в стране экономический механизм;

+ маркетинг;

— над созданием такого инструмента до сих пор работают ведущие научно-исследовательские институты.

10. Основным объектом внимания в философии маркетинга являются:

— динамизм рынка;

+ потребности потребителей;

— возможности конкурентов;

— пожелания посредников.

11. Экономика, предшественница маркетинга не способна была объяснить рыночные явления, потому что:

— сосредоточила внимание только на экономическом стороне процесса производства;

— сосредоточила внимание на достижении экономических показателей;

— недостаточно знала способы прогнозирования рынка;

+ не рассматривала процессы производства, продажи и потребления товаров как одно целое.

12. Предприниматели домаркетингового периода концентрировали внимание преимущественно на решении проблем:

+ производственного характера;

— связанных со сбытом изделий;

— закупки сырья, комплектующих;

— максимизации прибыли любым способом.

13. Если решение проблем производственного характера домаркетингового периода было приоритетным на предприятии, то это обуславливало:

— необходимостью повысить производительность труда;

— необходимости снизить себестоимость производства товаров;

— желанием снизить цену товаров и таким образом увеличить их продажу;

+ ответы п. 1-3 дополняют друг друга.

14. Неэффективность ценовой конкуренции объясняется, главным образом, тем, что:

— снижение цен автоматически уменьшает доходы фирмы;

— снижение цены, как представляют покупатели, осуществляется только по недоброкачественных товаров;

— принимая решение о покупке товаров покупатели руководствуются известным изречением: «Мы не такие богатые, чтобы покупать дешевые товары»;

+ такой же ход может сразу применить в ответ фирма-конкурент.

15. Укажите основные принципы деятельности предпринимателей, способы хозяйствования на принципах маркетинга:

— свободный выбор цели и стратегии фирмы, сосредоточение усилий на решающих направлениях деятельности;

— активное приспособление к запросам покупателей, потребностей потребителей и одновременное целенаправленное воздействие на них;

— оптимальное сочетание текущей производственно-сбытовой деятельности с долговременной, перспективной целью развития фирмы;

+ приведен перечень принципов не является исчерпывающим.

16. Какие из перечисленных принципов деятельности субъектов хозяйствования не соответствуют маркетинговой ориентации фирмы?

— гибкость, высокая мобильность деятельности и приспособления к окружающей среде;

— научный подход к решению проблем, использование программно-целевого метода управления, системного анализа, исследований;

+ централизованный подход к решению основных проблем, к принятию решений как на фирме, так и в отношении самой фирмы;

— активная политика фирмы, которая заключается во введении новшеств на производстве, в процессе освоения рынка, опережения конкурентов.

17. Что означает комплексный подход к решению проблем фирмы в контексте ее маркетинговой деятельности?

— определение цели фирмы в соответствии с ее ресурсами и возможностями;

— согласование цели фирмы с затратами на маркетинговые операции;

— сочетание целей фирмы с целями имеющейся и потенциальной клиентуры;

+ использование полного комплекса маркетинговых операций для освоения соответствующей ниши товарного рынка.

18. Преимущество маркетинговых основ функционирования предприятий заключается в том, что в поле зрения предпринимателя попадают сферы:

+ производства, продажи, потребления (использования);

— управление;

— коммерческой деятельности;

— правильного ответа в перечне нет.

19. Концепция маркетинга возникла:

+ в Японии, еще в XVII веке .;

— США, в конце XIX — начале ХХ века;

— европейских странах, в XVIII в веке;

— постепенно, эволюционно, и поэтому трудно установить дату.

20. Первым, кто указал на то, что маркетинг должен стать главной функцией предприятия, а создание целевой группы потребителей — специфической работой менеджера, был:

+ Мак-Кармик, Международная компания уборочных машин;

— Питер Друкер, известный американский теоретик и практик маркетинга;

— первый из клана Мицуи, японский купец средневековья;

— аргументированных и специальных исследований в этом направлении не проводилось, и у них преимущественно познавательный, а не серьезный теоретический или практический характер.